Heeft u buiten de reguliere kantoortijden een spoedeisende storing aan uw verwarming en heeft u een onderhoudsabonnement bij Warmte Groep? Dan meldt u uw storing eenvoudig online.
Abonnementhouders kunnen een spoedeisende storing buiten kantoortijd op werkdagen tussen 16:00 en 21:00 uur hier melden.
Op vrijdagen vanaf 14:00 uur.
Op zaterdag, zondag of feestdagen kan dit tussen 8:00 en 21:00 uur.
Op maandag t/m donderdag tussen 8:00 en 16:00 uur
en op vrijdag tussen 8:00 en 14:00 uur kunt u de storing aan uw cv-ketel telefonisch melden via 085-4016209.
Heeft u geen onderhoudsabonnement? Dan kunt u geen gebruik maken van de storingsdienst buiten de reguliere arbeidstijden. Die service is voorbehouden aan klanten met een onderhoudsabonnement. Op werkdagen tussen 8:00 en 17:00 uur kunt u de storing aan uw cv-ketel wel telefonisch melden via 085-4016209, waarbij u rekening moet houden met de voorrij- en arbeidskosten.
In sommige gevallen verhelpt u de storing aan uw cv-ketel makkelijk zelf. We leggen uit wat u in verschillende situaties zelf kunt doen:
Betreft het een eenmalige storing, bijvoorbeeld door stroomuitval? Dan kunt u de cv-ketel makkelijk resetten met de resetknop. De knop vindt u vaak vooraan het apparaat aan de onderkant en is rood of zwart van kleur. Druk de knop 5 seconden lang in en start het apparaat opnieuw op. Gaat uw cv-ketel aan? Dan is de storing opgelost.
Zorg voor het bijvullen van uw cv-ketel dat u een emmer, een slang, een waterpomptang en doekje heeft. Laat allereerst de cv-ketel afkoelen door de thermostaat laag te zetten en 15 minuten te wachten. Haal bij een oudere cv-ketel met analoge drukmeter de stekker uit het stopcontact. Wanneer u een nieuwere cv-ketel met digitale drukmeter heeft, laat u de stekker in het stopcontact zitten. Raadpleeg vervolgens de gebruiksaanwijzing van uw cv-ketel om in het bijvulprogramma te komen. Vul nu uw cv-ketel stapsgewijs bij:
Zet uw cv-ketel weer aan. Uw cv-ketel is nu bijgevuld en de cv-ketel storing is hiermee hopelijk verholpen.
Ook voor het aftappen van uw cv-ketel heeft u een emmer, waterpomptang, doekje en slang nodig. Zet eerst de thermostaat laag en wacht 15 minuten om de cv-ketel te laten afkoelen. Sluit de slang aan op de vul-/aftapkraan en stop het uiteinde in de emmer. Draai nu de kraan open en als er geen water meer uitstroomt is de cv-ketel leeg.
Om de cv-ketel te ontluchten heeft u een ontluchtingssleutel en een doekj nodig. Zet eerst de cv-ketel uit en laat de installatie even afkoelen. Begin bij de radiator op het hoogste punt van het huis. Met een ontluchtingssleuteltje draai je het ventieltje een beetje open, je hoort dan een sisgeluid. Zodra er water uitkomt, draai je het ventiel weer dicht. Controleer of de waterdruk op de ketel nog goed is (ongeveer 1.5 bar). Is de druk te laag? Dan moet je wat bijvullen. Als je alles gehad hebt, zet je de ketel weer aan en is je systeem weer luchtvrij.
Een cv-ketel storing voorkomt u met regelmatig onderhoud. Sluit nu een cv-ketel onderhoudsabonnement af en verklein de kans dat uw cv-ketel vroegtijdig kapot gaat. Uw cv-ketel blijft zo een stuk beter werken, waardoor hij bespaart op uw energiekosten. Bovendien kunt u als abonnementhouder gebruik maken van onze storingsdienst buiten kantoortijden.
Warmte Groep voert onderhoud uit aan vrijwel alle merken en types cv ketels zoals Intergas, Agpo, Ferroli, Nefit, Atag, Remeha, Itho, Daalderop en Vaillant.
Direct een cv-ketel onderhoud abonnement afsluiten of een losse onderhoudsbeurt bestellen?
Klik hier voor de prijsvergelijking
Om het milieu zo min mogelijk te belasten rijden wij daar waar mogelijk elektrisch, gebruiken wij zo min mogelijk papier en als deze beschikbaar zijn laten wij u bij een reparatie de keus om een refurbished vervangingsonderdeel te plaatsen.
